Проверьте цифры, прежде чем верить дашборду

Дашборд выглядит убедительно: крупные суммы, ровные графики. Поэтому его легко принять на веру — хотя неверное число на графике выглядит точно так же, как верное.

Где взять эталон

В учебной таблице есть лист 11_Контрольные_цифры — он сделан как раз для проверки. Ключевые значения оттуда:

• клиентов — 683;
• выручка за 2024 год — 66 046 000 ₽;
• выручка за 2025 год — 250 373 000 ₽;
• Ending MRR за декабрь 2025 — 27 884 000 ₽;
• активных клиентов в декабре 2025 — 547.

Количества должны совпасть точно, суммы — до рубля.

В рабочих выгрузках отдельного листа с эталоном обычно нет. Тогда возьмите два-три показателя, которые знаете наизусть: годовую выручку, число клиентов, сумму за последний месяц. Этого хватает, чтобы поймать грубую ошибку.

Попросите сверку отдельно от правки

Последняя строка оставляет решение за вами. Без неё агент начнёт править сразу, и вы не увидите, что именно расходилось.

Когда агент даст ответ, сверьте с файлом хотя бы два значения сами. Он считает по тем же данным, что и в первый раз, поэтому его отчёт — подсказка, куда смотреть, а не доказательство.

Если число не сошлось

Правку описывают так же, как в уроке Как исправить результат за меньшее число запросов, с одним добавлением: назовите источник эталона.

Просить найти причину здесь лучше, чем просить поставить правильное число. Если агент просто впишет нужную сумму, остальные показатели останутся посчитанными по-старому — и следующая проверка снова что-нибудь найдёт.

После правки повторите сверку по тому же списку.

Когда проще показать, чем описать

Часть расхождений видно глазом, но описывать их словами долго: подписи месяцев налезают друг на друга, легенда закрывает график, столбцы уходят за край экрана.

Сделайте скриншот, прикрепите его к сообщению и добавьте пару строк:

Скриншот показывает, что не так. Чего вы хотите вместо этого — всё равно пишете словами.

Итог

• Дашборд принимают по числам, а не по виду.
• Эталон берут из файла или из того, что знают наизусть.
• Сверку просят отдельно от правки.
• Расхождение исправляют с указанием источника и просьбой найти причину, а не подставить ответ.
• То, что трудно описать словами, показывают скриншотом.